A fine gennaio, eBay aveva reso noti i dati relativi agli acquisti on line effettuati dagli italiani nel corso del 2008, segnalando una forte crescita nel settore dei prodotti alimentari. Ma non sono solo alimenti e bevande a riscuotere un grande successo tra i cittadini che si rivolgono alla Rete per scegliere e fare acquisti.

Secondo l’ultimo Rapporto B2C Netcomm elaborato dalla Scuola di Management del Politecnico di Milano, a incontrare il favore dei netizen italiani sono anche i libri e il settore dei prodotti musicali e audiovisivi. Il commercio elettronico si mostra nel complesso in ottima salute, se è vero che dal 2007 al 2008 gli acquisti on line sono aumentati del 20%, per un volume d’affari di 6 miliardi di euro, che arriva a 7 se si considerano anche le spese fatte dagli italiani sui siti di e-commerce stranieri. Ogni utente ha speso in media circa 50 euro. Sembra, quindi, che il settore del commercio elettronico continui a crescere anche in tempo di crisi. Forse, spiegano alcuni analisti, è proprio il clima congiunturale sfavorevole che spinge molti cittadini a rivolgersi alla Rete alla ricerca di prezzi più vantaggiosi. Senza dimenticare la comodità del mezzo, che consente di evitare di mettersi in auto in mezzo al traffico per raggiungere negozi e centri commerciali.

La spesa degli italiani in prodotti editoriali, musicali e audiovisivi ha raggiunto, nel 2008, i 120 milioni di euro, a fronte dei 100 milioni registrati nell’anno precedente. Come spiega il Rapporto del Politecnico di Milano, il mercato dei libri, dei CD e dei DVD rappresenta il 4% del totale del commercio on line. In Italia, il leader nel settore editoriale e audiovisivo è IBS (Internet Bookshop), che ha da poco siglato una partnership con aNobii, il noto sito di social networking dedicato proprio al mondo della lettura, dove gli utenti registrati si incontrano per scambiarsi opinioni sui libri e condividere la loro passione. aNobii conta 300.000 iscritti in tutto il mondo, un terzo dei quali sono italiani. IBS ha un vasto catalogo di libri e prodotti audiovisivi, che include circa 550.000 volumi in lingua italiana. Mauro Zerbini, amministratore delegato di IBS, ha spiegato che l’accordo con il social network consentirà di sfruttare le potenzialità offerte dagli strumenti del web 2.0, in parte già raccolte quando nel 1998 l’azienda aveva invitato i lettori a inserire le proprie recensioni nel portale di IBS.

Infine, si legge nel Rapporto del Politecnico, per i pagamenti i netizen hanno utilizzato principalmente carte di credito e il sistema PayPal (60%), mentre il contrassegno viene scelto da circa il 30% degli utenti.

Autore: Pierluigi Emmulo